Lexware

Aktivierungsanleitung lexoffice

Lexoffice ist eine reine Online-Anwendung. Es ist weder ein Download noch eine Installation auf
einem lokalen Rechner erforderlich. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang.

Die Aktivierung erfolgt ganz einfach in wenigen Schritten:

1. Bitte klicken Sie in Ihrer Bestellbestätigung auf den Link lexoffice-Registrierung oder geben
Sie die Adresse https://app.lexoffice.de/handel in Ihrem Browser ein.

2. Es öffnet sich die Registrierseite von lexoffice. Bitte legen Sie Ihren lexoffice-Account an und
registrieren Sie sich.

3. Zur Verifikation Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail. Bitte bestätigen Sie Ihre
Registrierung durch Klicken des enthaltenen Bestätigungslinks.

4. Sie werden automatisch auf die Anmeldeseite von lexoffice weitergeleitet können starten.

Wenn das Update oder die Aktualisierung des Programms nicht funktioniert.

Schritt 1: Der ‚Lexware Info Service‘ (LISA) findet keine Aktualisierung, obwohl diese verfügbar sein müssen.

Beenden Sie den ‚Lexware Info Service‘ in der Taskleiste (siehe Punkt 3; 1.1 + 1.2) und starten Sie LISA über das Programm unter ‚? > Lexware Info Service‘ wieder neu.

Schritt 2: Die Aktualitätsgarantie Ihres Lexware-Programms ist abgelaufen. In diesem Fall werden Ihnen nur die Aktualisierungen angezeigt, die nach Ablauf der Aktualitätsgarantie nicht mehr installiert werden konnten. Erwerben Sie die neue Version im Handel, bei uns via Mail (Kontaktformular unten) oder Tel. 05143 66 900 98. Sofortige Verfügbarkeit via ESD-Download zugesagt (Vorkassenzahlung erbeten).

Schritt 3: Sie erhalten alle Updates – auch die bereits installierten Updates – im ‚Lexware Info Service‘ mit dem Vermerk ‚gesperrt‘ angezeigt.

ODER

In diesem Fall ist der Dienst ‚Lexware Update Service‘ nicht gestartet. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Beenden Sie den ‚Lexware Info Service‘ (LISA).

Hinweis: Wenn Sie in einer Server-Client-Umgebung arbeiten, beenden Sie LISA am Client.

1.1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das grüne Icon links neben der Uhr in der Taskleiste.

1.2 Klicken Sie auf ‚Beenden‘.

2. Öffnen Sie die Windows-Dienstverwaltung.

Wenn Sie in einer Server-Client-Umgebung arbeiten, öffnen Sie Windows-Dienstverwaltung am Server.

2.1 Drücken Sie die ‚Windows-Taste‘ und die Taste ‚R‘.

2.2 Geben Sie ‚services.msc‘ ein.

2.3 Suchen Sie den Dienst ‚Lexware Update Service‘.

2.4 Markieren Sie den Dienst ‚Lexware Update Service‘.

2.5 Klicken Sie links oben bei ‚Den Dienst starten‘ auf ‚starten‘.

3. Schließen Sie die Diensteverwaltung.

4. Starten Sie den ‚Lexware Info Service‘ neu.

Hinweis: Wenn Sie in einer Server-Client-Umgebung arbeiten, starten Sie LISA am Client neu.

4.1 Starten Sie hierzu Ihr Lexware-Programm.

4.2 Klicken Sie auf ‚? > Software aktualisieren‘.

Wichtig: Bei einer Server-/Client-Installation starten Sie den Dienst am Server neu.

4.2 Klicken Sie im ‚Lexware Info Service‘ auf ‚Jetzt suchen‘. Wenn es Aktualisierungen für Ihr Programm gibt, werden nur diese nun angezeigt.

Achtung: Zusätzliches Vorgehen Wenn der Sachverhalt nach einem Rechnerneustart wieder auftritt, dann ist es notwendig den Dienststart verzögert aufzurufen:

1. Drücken Sie die Tastenkombination WIN + R.

2. Geben Sie services.msc ein.

3. Suchen Sie den Dienst Lexware Update Service.

4. Markieren Sie den Dienst Lexware Update Service und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst.

5. Wählen Sie im Menü Eigenschaften aus.

1. Gehen Sie zum Reiter Wiederherstellung.

2. Klicken Sie hinter Erster Fehler auf den Dropdown-Button und wählen Sie Dienst neu starten aus.

3. Hinterlegen Sie bei Dienst nach Minuten neu starten die Zahl 2.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen und OK.

Tipp von Lern-Ware Kooperations- und Lexware GoldPartner Markus Reimer (Main Business GmbH):

Für einen schnellere Behebung des Diensteproblems mittels Neubeginn im Wiederholungsfall durch ein Windows-Update in o. g. Maske alle Dienste, nicht nur den obersten, auf „Neustart“ stellen!

Schritt 4: Eine Firewall kann das Anzeigen der Aktualisierungen verhindern.

Hinterlegen Sie in diesem Fall den Dienst und den Lexware-Pfad in den Ausnahmen Ihrer Firewall, so dass Dienst und Datei vom Scan ausgenommen werden Dienst: Lexware Update Service

zugehörige Datei:

C:\Program Files\Lexware\Update Service\Hmg.InstallationService.Service.exe

Schritt 5: Die Verlängerungsversion Ihres Lexware-Programms wurde noch nicht eingespielt.

Sie haben die kostenlose Folgeversion zugeschickt bekommen und nach Ablauf der Aktualitätsgarantie die kostenpflichtige Verlängerungsversion gekauft. Diese Verlängerungsversion liegt Ihnen als Download oder als Datenträger vor. Installiert ist aber erst die Folgeversion.

anleitung_fehler_update_gesperrt_78843_V06

Legen Sie den Datenträger der Verlängerungsversion ein oder klicken Sie auf die entsprechende Download-Datei. Die Aktualisierung startet daraufhin automatisch. Im nächsten Dialog können Sie die Seriennummer der Verlängerungsversion eingeben. Die Aktualitätsgarantie verlängert sich um ein weiteres Jahr.

smartsteuer 2017
Die Online-Steuererklärung für 2016

Willkommen bei smartsteuer 2017!
Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei den ersten Schritten und gibt Ihnen einige nützliche Informationen.

Ihre nächsten Schritte:
1. Öffnen Sie die Website www.smartsteuer.de/2017
2. Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein und klicken Sie auf Lizenzschlüssel aktivieren.
3. Registrieren Sie sich kostenlos. Sollten Sie bereits ein Benutzerkonto bei smartsteuer haben,
melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten über »Einloggen« an.
4. Beginnen Sie mit der Eingabe Ihrer Steuererklärung.
5. Übermitteln Sie Ihre Steuererklärung online an das Finanzamt und drucken Sie die
Unterlagen für den Papierversand aus.
Der Lizenzschlüssel wird Ihnen beim Kauf zugeschickt.
smartsteuer ist eine Online-Steuererklärung. Daher muss keine Software installiert werden. Sie
benötigen lediglich einen Internetzugang und Browser wie z. B. Google Chrome, Firefox oder
Internet Explorer.

Smartsteuer 2020
Die Online-Steuererklärung für das Steuerjahr 2019

Willkommen bei smartsteuer!
Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei den ersten Schritten und gibt Ihnen einige nützliche Informationen.
Erste Schritte:
1. Öffnen Sie die Webseite www.smartsteuer.de/2020
2. Geben Sie Ihre Seriennummer ein und klicken Sie auf Seriennummer aktivieren.
3. Registrieren Sie sich kostenlos. Sollten Sie bereits ein Benutzerkonto bei smartsteuer haben, melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten über „Einloggen“ an.
4. Beginnen Sie mit der Eingabe Ihrer Daten in die Steuererklärung.
5. Übermitteln Sie Ihre Steuererklärung elektronisch an das Finanzamt. Gegebenenfalls können Sie die Unterlagen anschließend für den Papierversand ausdrucken.
Die Seriennummer erhalten Sie direkt nach dem Kauf vom Händler.

smartsteuer ist eine Online-Steuererklärung. Daher muss keine Software installiert werden. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und Browser wie z.B. Google Chrome, Firefox oder Internet Explorer.
Was Sie über die Online-Steuererklärung von smartsteuer wissen sollten:
• Keine Installation oder manuelle Updates: Starten Sie direkt mit der Eingabe Ihrer Daten – egal wann und egal von wo. smartsteuer ist immer aktuell!
• Betriebssystemunabhängig: Erstellen Sie die Steuererklärung mit Ihrem Windows-, Linux-, Mac- Rechner, oder machen Sie es sich mit Ihrem Tablet auf dem Sofa bequem. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und einen Browser.
• Separates Interview für die Einnahmen-Überschuss-rechnung: Umsatz- und Gewerbesteuererklärung werden für Sie automatisch erstellt.
• Elektronischer Steuerbescheid: smartsteuer hilft Ihnen beim »Entschlüsseln« der Informationen und macht die Berechnungen des Finanzamtes transparent.
• Steuertipps, die sich auszahlen: Maximieren Sie Ihre Steuererstattung mit den Steuertipps von smartsteuer.
• Kostenloser Kundenservice:
Sie haben Fragen oder Probleme bei der Bearbeitung Ihrer Steuererklärung? Der technische Support von smartsteuer steht Ihnen von Montag bis Samstag zwischen 8 bis 20 Uhr kostenlos zur Verfügung. Via E-Mail erreichen Sie smartsteuer unter hilfe@smartsteuer.de. Telefonisch erreichen Sie unsere Servicemitarbeiter unter:
(0800) 72 38 222
• TÜV-Rheinland-zertifiziert in Datenschutz und Datensicherheit: Ihre Daten werden ausschließlich in deutschen Hochsicherheitszentren verschlüsselt gespeichert. Die Datenspeicherung erfolgt nach internationalen Standards wie PCIDSS und SAS70 Typ llb.

smartsteuer 2019
Die Online-Steuererklärung für 2018

Willkommen bei smartsteuer 2019!
Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei den ersten Schritten und gibt Ihnen einige nützliche Informationen.

Ihre nächsten Schritte:
1. Öffnen Sie die Website www.smartsteuer.de/2019
2. Geben Sie Ihre Seriennummer ein und bestätigen Sie mit Klick auf Seriennummer aktivieren.
3. Registrieren Sie sich kostenlos. Sollten Sie bereits ein Benutzerkonto bei smartsteuer haben, melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten über „Einloggen“ an.
4. Beginnen Sie mit der Eingabe Ihrer Steuererklärung.
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